La empresa
Somos el puente entre la fábrica y el anaquel mexicano.
SUPEMEX es una empresa mexicana dedicada a la importación, el cumplimiento regulatorio y la distribución de productos de belleza y electrónica de consumo.
Propósito
Traer producto bueno a México no debería requerir un departamento de comercio exterior ni tres años de aprendizaje.
Nacimos para que un retailer, una cadena de farmacias o una marca joven pueda competir con el mismo surtido, la misma documentación y el mismo costo de internación que una gran cadena — sin construir esa estructura por su cuenta.
Por qué existimos
Especialistas,
no generalistas.
Trabajamos únicamente dos categorías. Eso nos permite conocer la regulación, los tiempos de producción y el comportamiento de anaquel de cada una con la profundidad que un importador generalista no alcanza.
- 01 Belleza y cuidado personalVida de anaquel, caducidad, rotación por tono y temporada, y requisitos sanitarios específicos de la categoría.
- 02 Tecnología y electrónicaGarantía, refacciones, compatibilidad y soporte posventa — los puntos donde un producto barato se vuelve caro.
- 03 Un solo interlocutorCompras, regulación y logística bajo el mismo equipo, con un expediente por cliente.
Principios
Cómo tomamos
decisiones.
Tres reglas que aplican igual a un pedido de prueba que a un programa anual de reposición.
Misión
Facilitar el acceso del mercado mexicano a productos de belleza y tecnología bien fabricados, correctamente documentados y disponibles cuando se necesitan.
- Selección con criterio, no por catálogo de fábrica
- Documentación completa antes de embarcar
- Inventario local para reposiciones reales
Visión
Ser el socio de abastecimiento de referencia para el retail independiente y las marcas emergentes en las dos categorías que dominamos.
- Crecer con nuestros clientes, no a su costa
- Profundizar en cada categoría antes de abrir una tercera
- Operar con estándares de cadena, sin el costo de una cadena
Valores
Lo que el cliente puede exigirnos en cada interacción.
- Transparencia — precio desglosado y costo de internación visible
- Cumplimiento — lo que no está documentado, no se vende
- Respuesta — una contestación concreta en menos de 48 horas hábiles
Compromiso
Preferimos decir que no a un pedido que no podemos cumplir bien, antes que prometer una fecha que no vamos a sostener.
- Plazos con fecha compromiso, no estimaciones vagas
- Muestra aprobada antes de producir
- Un responsable con nombre para cada cuenta
Límites claros
Lo que no
hacemos.
Un proveedor se conoce por lo que rechaza. Estos son nuestros cuatro límites y no son negociables.
No vendemos sin documentación
Si un producto no puede acreditar origen, composición y cumplimiento, no entra al catálogo, aunque el margen sea atractivo.
No prometemos lo que no controlamos
Cuando un plazo depende de aduana o de fábrica, lo decimos con el rango real y el riesgo asociado.
No competimos con tu marca
En marca privada, el producto es tuyo. No lo vendemos a tu competencia ni lo lanzamos bajo nuestro nombre.
No trabajamos sin muestra aprobada
La primera orden nunca se produce sin validación física de producto, empaque y etiquetado.
Conócenos
Hablemos de tu categoría.
Agenda una llamada de 20 minutos: revisamos tu surtido actual y te decimos, sin compromiso, dónde hay margen para mejorar costo o rotación.